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What do you need to know?
COSA C'È DA SAPERE?
  • Come posso ottenere il mio trattamento online?
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      Sarete in grado di parlare con il nostro medico attraverso una consultazione video. È quindi possibile discutere i problemi ed i sintomi con loro come si fa in una consultazione fisica. Sarete anche in grado di mostrare loro le aree colpite come l'allergia alla pelle. In alcuni casi potrebbe essere necessaria l’anamnesi. Mobidoctor ti assicura la completa privacy mentre il medico si siede in una sala di consultazione privata in modo da poter parlare confidenziale proprio come in un intervento chirurgico regolare.
  • I tuoi medici possono curare tutte le condizioni?
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      Gli esami fisici di solito non sono richiesti nella maggior parte delle condizioni. Questo è il motivo per cui 9 pazienti su 10 sono trattati perfettamente online.
      I nostri GP ti forniscono tutti i trattamenti necessari. Possiamo anche indirizzarti a uno specialista nel caso in cui la tua condizione richieda assistenza sanitaria fisica o test di laboratorio.
      Leggi i nostri termini e condizioni per saperne di più sui nostri servizi di riferimento per i pazienti nell'UE.
  • Come posso ottenere le mie prescrizioni e note di malattia?
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      È possibile ottenere le vostre prescrizioni dalla farmacia locale più vicina come ti invieremo in un'ora dopo la consultazione. Per quanto riguarda la nota di malattia, il nostro medico di base vi invierà un'e-mail o la invierà a voi per posta.
  • Come posso prenotare il mio appuntamento?
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      Il tuo appuntamento può essere prenotato in pochi minuti. Tutto quello che devi fare è scegliere il tempo desiderato, creare il tuo account e compilare i dettagli di pagamento per il tuo appuntamento.
  • Come posso inserire il mio appuntamento?
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      Semplicemente, accedi al tuo account ed entra nella sala d'attesa virtuale e sei pronto per il tuo appuntamento. Puoi consultare il nostro sito web utilizzando il tuo PC. Dovrai anche confermare i tuoi dati personali e dovrai mostrare il tuo ID.
      Per garantire la qualità della consultazione video, ti verrà chiesto di controllare la videocamera e il microfono prima della sessione. Vi consigliamo di sedervi in una stanza privata dove potrete parlare con il vostro medico senza alcun disturbo. Assicurati anche che la tua connessione internet funzioni correttamente.
  • Come andrà la consultazione con il mio medico di base?
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      Il medico di base verrà informato dei sintomi durante la consultazione e potrà anche vedere le aree interessate, se presenti. Quindi, il nostro medico di base vi rilascerà prescrizioni, note di adattamento e rinvii dove sono medicalmente appropriati.
  • Qual è la durata di un appuntamento?
    • tab-2
      La durata di un appuntamento è di 10 minuti.
      Nota: verrà visualizzato un avviso sullo schermo quando si è vicino a 10 minuti
  • Dovrò pagare tutte le spese per la mia prescrizione?
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      Ai non membri verrà chiesto di accettare oneri amministrativi di 5 euro una volta emessa la prescrizione. Tuttavia, questa tassa sarà solo 2,5 euro se sei un membro.
  • Dovrò pagare per ottenere la mia prescrizione consegnata entro un'ora?
    • tab-2
      No. La prescrizione verrà inviata direttamente alla farmacia di vostra scelta dopo la consultazione è fatta
  • Come posso chiedere la mia prescrizione in farmacia?
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      Hai solo bisogno di informare presso la farmacia che si desidera ricevere la prescrizione privata Mobidoctor e ti forniranno.
  • Che tipo di dottori hai sul tuo pannello?
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      Abbiamo medici e medici di base altamente qualificati. Tutti loro sono ben addestrati e specialisti medici generici. Essi sono registrati presso il Consiglio medico generale dell'UE.
      I nostri medici possono trattare tutti i disturbi tra cui la salute fisica, salute mentale, salute delle donne, e problemi di ORT.
  • • La mia consultazione sarà assicurata e riservata?
    • tab-2
      Utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) standard del settore per garantire la privacy e l'integrità di tutti i dati trasmessi attraverso la nostra piattaforma. Inoltre, solo tu puoi accedere al tuo account in quanto è protetto con la password che hai impostato.
      Quindi, la tua consultazione sarà protetta al 100%, riservata e privata proprio come il tuo intervento chirurgico.
  • • Come posso ricevere le mie note di adattamento e le lettere di riferimento?
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      Una volta completata la consultazione con uno dei nostri medici, ti invieremo le note e la lettera di riferimento in se necessario.
  • • Quanto costano le note e le lettere di riferimento?
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      Costano 5 euro per i non membri insieme alla nomina. Al contrario, i costi delle note di adattamento e delle lettere di riferimento saranno di 2,5 euro per i membri. Così, dovranno solo pagare il costo di appuntamento scontato che è di 20 dollari.
  • Come posso ottenere un rinvio?
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      Il nostro medico di base ti chiederà i tuoi sintomi in dettaglio e poi ti farà riferimento al giusto tipo di specialista in modo da poter ottenere il trattamento corretto. La tua lettera di riferimento ti verrà inviata via e-mail dopo la consultazione.
  • Quando riceverò una nota di adattamento?
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      Dopo aver discusso i sintomi, il medico di base ti rilascerà una nota adatta se è appropriato dal punto di vista medico. Lo invieremo via email dopo l'appuntamento.
      Inoltre, possiamo emettere note di adattamento retrodatate per un massimo di 2 settimane. Inoltre, una nota è in grado di firmare fino a 4 settimane.
  • Quali problemi possono trattare i tuoi GP?
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      I nostri GP possono aiutarti con quasi tutte le condizioni di salute. Date un'occhiata al seguente elenco di alcuni problemi più comuni che affrontiamo quasi ogni giorno:
      • Emicrania e mal di testa
      • Allergie e problemi cutanei
      • Perdita di capelli e anemia
      • Problemi all'orecchio
      • Problemi agli occhi
      • Dolore articolare e ceppi alla schiena
      • Problemi di salute mentale
      • Problemi di salute sessuale
      • Problemi legati alla gravidanza
      • Punture e morsi
      • Infezioni da raffreddore, tosse, influenza e respiratorie
      • Problemi digestivi

Semplice. Facile. Efficiente.

È così che funziona mobidoctor. Usa il tuo smartphone, tablet o PC e vedi un medico in pochi minuti.

I nostri medici e medici di base sul nostro pannello sono sempre pronti a raggiungerti e fornirti tutte le cure mediche di cui hai bisogno.

È possibile contattare i nostri medici tra le 8:00 e le 21:00 per una settimana intera.

 
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Una volta effettuato l'accesso, ti colleghiamo con il nostro medico di base durante una consultazione video utilizzando una fotocamera sul tuo dispositivo.

 
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