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What do you need to know?
QU’EST-CE QUE TU AS BESOIN DE SAVOIR ?
  • Comment puis-je obtenir mon traitement en ligne?
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      Vous pourrez parler à notre médecin par le biais d’une consultation vidéo. Vous pouvez ensuite discuter des problèmes etdes symptômes avec eux comme vous le faites dans une consultation physique. Vous serez également en mesure de leur montrer les zones touchées telles que l’allergie de la peau. Dans certains cas,’vous pouvez avoir besoind’antécédents médicaux. Mobidoctor vous assure une intimité totale pendant que votre médecin est assis dans une salle de consultation privée afin que vous puissiez parler confidentiellement comme dans la chirurgie régulière.
  • Vos médecins peuvent-ils traiter toutes les conditions?
    • tab-2
      Les examens physiques ne sont généralement pas nécessaires dans la plupart des conditions. C’est pourquoi 9 patients sur 10 sont traités parfaitement en ligne.
      Nous pouvons également vous référer à un spécialiste au cas où votre condition nécessite des soins de santé physique ou des tests de laboratoire.
      Nos médecins généralistes vous fournissent tous les traitements nécessaires. Lisez nos conditions générales pour en savoir plus sur nos services d’aiguillage pour les patients de l’UE.
  • Comment puis-je obtenir mes ordonnances et notes de maladie?
    • tab-2
      Vous pouvez obtenir vos ordonnances de la pharmacie locale la plus proche que nous vous enverrons dans une heure après consultation. En ce qui concerne la note de maladie, notre médecin généraliste vous enverra un e-mail ou vous l’enverra par la poste.
  • Comment puis-je prendre rendez-vous?
    • tab-2
      Votre rendez-vous peut être réservé en quelques minutes. Tout ce que vous devez faire est de choisir le temps que vous voulez, créer votre compte et remplir vos détails de paiement pour votre rendez-vous.
  • Comment puis-je entrer mon rendez-vous?
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      Il suffit de vous connecter à votre compte et d’entrer dans la salle d’attente virtuelle et vous êtes prêt pour votre rendez-vous. Vous pouvez consulter notre site Web à l’aide de votre PC. Vous devrez également confirmer vos renseignements personnels et vous devrez afficher votre pièce d’identité.
      Pour assurer la qualité de la consultation vidéo, il vous sera demandé de vérifier votre appareil photo et votre microphone avant la séance. Nous vous recommandons de vous asseoir dans une chambre privée où vous pouvez parler à votre médecin sans aucune perturbation. Assurez-vous également que votre connexion Internet fonctionne correctement.
  • Comment se déroulera la consultation avec mon médecin généraliste?
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      Votre médecin généraliste sera informé des symptômes pendant la consultation et pourra égalementvoir les zones touchées, le cas échéant. Ensuite, notre médecin généraliste vous libérera des ordonnances, des notes d’adaptation et des références lorsqu’elles sont médicalement appropriées.
  • • Quelle est la durée d’un rendez-vous?
    • tab-2
      La durée d’un rendez-vous est de 10 minutes.
      Remarque : Vous verrez une alerte à l’écran lorsque vous serez près de 10 minutes
  • Vais-je devoir payer toutes les dépenses pour ma prescription?
    • tab-2
      Les non-membres seront invités à accepter des frais administratifs de 5 euros une fois la prescription délivrée. Toutefois, ces frais ne seront de 2,5 euros que si vous êtes membre.
  • Les non-membres seront invités à accepter des frais administratifs de 5 euros une fois la prescription délivrée. Toutefois, ces frais ne seront de 2,5 euros que si vous êtes membre.
    • tab-2
      non. La prescription sera envoyée directement à la pharmacie de votre choix après consultation
  • Comment puis-je demander ma demande d’ordonnance à la pharmacie?
    • tab-2
      Vous avez juste besoin d’informer à la pharmacie que vous voulez recevoir la prescription privée Mobidoctor et ils vous fourniront.
  • • Quel genre de médecins avez-vous sur votre panel?
    • tab-2
      Nous avons des médecins et des médecins généralistes hautement qualifiés. Tous sont bien formés et médecins spécialistes généraux. Ils sont enregistrés auprès du Conseil médical général de l’UE.
      Nos médecins peuvent traiter tous les maux, y compris la santé physique, la santé mentale, la santé des femmes et les problèmes d’ORT.
  • • Ma consultation sera-t-elle assurée et confidentielle?
    • tab-2
      Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) standard de l’industrie pour assurer la confidentialité et l’intégrité de toutes les données transmises par notre plate-forme. En outre, vous seul pouvez vous connecter à votre compte car il est protégé avec le mot de passe que vous définissez.
      Ainsi, votre consultation sera protégée à 100%, confidentielle et privée tout comme votre chirurgie.
  • Comment puis-je recevoir mes notes d’adaptation et mes lettres de référence?
    • tab-2
      Une fois que vous aurez terminé la consultation avec l’un de nos médecins, nous vous enverrons les notes et la lettre de référence si nécessaire.
  • Combien coûtent les notes et les lettres de référence?
    • tab-2
      Ils coûtent 5 euros pour les non-membres avec le rendez-vous. Au contraire, les coûts des notes d’adaptation et des lettres de référence seront de 2,5 euros pour les membres. Ainsi, ils n’auront qu’à payer les frais de rendez-vous réduits qui est de 20 dollars.
  • Comment puis-je obtenir un renvoyer?
    • tab-2
      Notre médecin généraliste vous posera des questions sur vos symptômes en détail, puis vous référera au bon type de spécialiste afin que vous puissiez obtenir le traitement correct. Votre lettre de référence vous sera envoyée par courriel après consultation.
  • Quand vais-je recevoir une note d’adaptation?
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      Après avoir discuté des symptômes, votre médecin généraliste vous donnera une note appropriée si elle est médicalement appropriée. Nous l’endons après le rendez-vous.
      De plus, nous pouvons émettre des notes d’adaptation rétrodérées pour une capacité pouvant aller jusqu’à 2 semaines. En outre, une note est en mesure de s’inscrire jusqu’à 4 semaines.
  • Quels problèmes vos médecins généralistes peuvent-ils régler?
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      Nos médecins généralistes peuvent vous aider avec presque n’importe quel état de santé. Jetez un oeil à la liste suivante de quelques-uns des problèmes les plus courants auxquels nous sommes confrontés presque tous les jours:
      • Migraine et maux de tête
      • Allergies et problèmes de peau
      • Perte de cheveux et anémie
      • Problèmes d’oreilles
      • Problèmes oculaires
      • Douleurs articulaires et tensions dorsales
      • Problèmes de santé mentale
      • Problèmes de santé sexuelle
      • Problèmes liés à la grossesse
      • Perforations et morsures
      • Infections froides, toux, grippes et respiratoires
      • Problèmes digestifs

Simple. Facile. Efficace.

C’est comme ça que fonctionne le mobidoctor. Utilisez votre smartphone, tablette ou PC et consultez un médecin en quelques minutes.

Nos médecins et médecins généralistes de notre panel sont toujours prêts à vous joindre et à vous fournir tous les soins médicaux dont vous avez besoin.

Vous pouvez contacter nos médecins entre 8h et 21h00 pendant une semaine entière.

 
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Une fois connecté, nous vous connectons à notre médecin généraliste lors d’une consultation vidéo à l’aide d’une caméra sur votre appareil.

 
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